中（zhōng）国化妆品（pǐn）店渠道的发（fā）展之路在何方？首先要从（cóng）战略高度来思（sī）考（kǎo）这（zhè）一问题。思考的最高点就是使命（mìng），这是一个企业经营的目的和存在的理由（yóu），是企业经营的本质。

　　1、化妆品店（diàn）的使命（mìng）是什么呢？

　　为了弄清这个问题，我在此以伽蓝的战略为例供大家思考。

　　伽蓝的使命是“为消费者提（tí）供世界（jiè）一流品质的产品和服务”，基于这一（yī）使命，伽蓝对产品品质（zhì）和形象近乎苛刻的（de）要（yào）求，并在科技创新和品牌塑（sù）造上（shàng）进行了持续的投入。为践行这一使命，伽蓝（lán）确立了“可持续发展，让员工、合作（zuò）伙伴的事（shì）业不（bú）是（shì）昙花一现而是基（jī）业长青”的愿景”及“合作共（gòng）赢、快乐共享”的（de）核心价值观、“以消（xiāo）费（fèi）者为中（zhōng）心”的经营理念，以此作为伽蓝发（fā）展的内在动力。

　　这里面（miàn）的核心是使命，实现使命的关键是价值观和经营理念。

　　2、化妆（zhuāng）品店经营的本质究竟是什（shí）么呢？

　　我认为化（huà）妆品店唯一的使（shǐ）命就是——为消费者提供（gòng）优（yōu）质的品（pǐn）牌和服务

　　虽然出于差异化竞争的需要，各企业在定位上和使命的具体界定上有（yǒu）所不同（tóng），但这个本质是（shì）不变的，只要这个（gè）方（fāng）向不偏（piān）离，再选择好正确的经营方式，就能把经营做好（hǎo）。

　　3、如何选择经营模式？

　　面对这么多种模（mó）式，哪种（zhǒng）适合中国、适（shì）合你（nǐ）呢？不同模式很（hěn）难讲哪（nǎ）种更适合中国，更不（bú）能简单照搬。在这里我用一（yī）个逻辑（jí）思维（wéi）方式从五个维度去思考这个（gè）问题，这将有助于大家弄清这（zhè）个问题，也有助于大家建立起理性的选择方式。

　　下面用这（zhè）个思维方式来分析三种主流模（mó）式哪种更适合中国？及如何在（zài）中国实（shí）现落地？

　　（1）单品（pǐn）牌（pái）专卖店模式

　　在韩国的现状：

　　使命：为（wéi）消费者提供（gòng）高（gāo）性价比的丰富的（de）产品选（xuǎn）择和服务；

　　在（zài）哪里竞争：选（xuǎn）择在了以韩国首尔的（de）明洞、钟阁、江（jiāng）南等（děng）为代表的核心商圈以及其他城市核心商圈；

　　如（rú）何取（qǔ）胜：是（shì）通过十多家（jiā）知名化妆（zhuāng）品单品牌专（zhuān）卖店聚集效应占据（jù）着主要位置，形成（chéng）品牌互补（bǔ）性，提升聚（jù）客力, 以满足消费者（zhě）对产品和品牌有较多（duō）的选择。

　　需要的能力：他们具备着很强（qiáng）的品牌（pái）和服（fú）务创（chuàng）新能力和（hé）连锁管理（lǐ）能力。

　　如何在中国落地：

　　要（yào）让这种模式（shì）在中国发展, 我们需要进行如下的选择思考（kǎo）:

　　使（shǐ）命：为消费者提供高性价比的丰富的产品选择和（hé）专（zhuān）业的服（fú）务；

　　在哪（nǎ）里竞争：需要选择在店铺高（gāo）度集中的城市商圈（quān），已成行成市。

　　需（xū）要的能力：为（wéi）了能够在城市（shì）商圈（quān）这个战场上获（huò）胜, 这（zhè）些品牌专卖（mài）店需要具备极强的创（chuàng）新能力，能够时刻了解和把握住消费（fèi）者的需求（qiú），通过不断地创（chuàng）新（xīn）以及优化品类（lèi）和产品,满足和创造消费者的需求。同时还需要具备确保价（jià）格稳定的能力以及（jí）连（lián）锁管理的（de）能力来扩（kuò）大店铺规模、降低经营成本。

　　（2）药妆（zhuāng）店模式

　　在（zài）日本的现（xiàn）状：

　　使命：为（wéi）消（xiāo）费者（zhě）提供更多的（de）品牌选择和便利的（de）自由的购物体验。

　　在哪（nǎ）里竞争（zhēng）：分布（bù）在日本的各（gè）个区域（yù）；

　　如何取胜：通过基于目标（biāo）消费（fèi）者对时尚和美的需求提供不同层次（cì）的丰富的（de）品牌，充分满足了他（tā）们的购物（wù）需（xū）求，并结合大量的广告、较强的（de）价格竞（jìng）争优（yōu）势来（lái）赢（yíng）得市场。日本（běn）的药（yào）妆店也根（gēn）据不同地（dì）区的消费者（zhě）需求（qiú）通（tōng）过不同的方式吸引顾客：例（lì）如在涩谷等年轻人聚集（jí）的（de）核（hé）心（xīn）商圈（quān），他们会更（gèng）强调（diào）新产品的（de）推广，同时将购物体验不断（duàn）升级，甚至在店铺内提供化妆,美甲（jiǎ）等个性化服（fú）务。目前日（rì）本药妆店是连锁和非连（lián）锁（suǒ）并存，但是以松本清（qīng）为代（dài）表（biǎo）的连（lián）锁药妆店（diàn）加（jiā）速发展，取得了（le）更高的（de）市（shì）场（chǎng）份（fèn）额（é）。

　　具备（bèi）的能力：具备极强的（de）连锁管理能（néng）力、店面体验。

　　如何在中国落地：

　　在中（zhōng）国由于政（zhèng）府对药品（pǐn）流通（tōng）管制严格，药品主要通过药房进行销售，而（ér）无法像日本那样进入化妆品店销售（shòu），因此简单的照搬此模式国家政策不允许。

　　我们（men）通过对日本药妆店的研（yán）究，从产品结构上看，除了药品外，日本（běn）药妆（zhuāng）店主要提（tí）供化妆品及洗护发（fā）、沐（mù）浴等个人（rén）护理品类。其店铺遍布日本的商圈和（hé）社区，这（zhè）与（yǔ）中国化妆品店非常相似；这种（zhǒng）模式其实是最值得中国（guó）借鉴的模式，只要改（gǎi）变二点（diǎn）：

　　一是（shì）把“药”字（zì）改成为“美”字——“药妆店”变“美妆店”；二（èr）是在经营品种上，要去掉药品和日用品。

　　（3）个人护理用品店模式

　　使命（mìng）：为消费者提供丰富的美容健康护理用品和服务，提供舒适、便利和轻（qīng）松的购物（wù）体验。

　　在哪（nǎ）里竞争：选择在经济发达、中（zhōng）产阶级较为集（jí）中的城市商圈（quān）；

　　如何取胜：关（guān）注到了消费者对“健康和美态（tài）”的多样化需求（qiú），对其经营模式进行（háng）相应（yīng）的变（biàn）化和及时的调整（zhěng）, 以（yǐ）满足消费（fèi）者对“健康、美态、欢乐”作为其（qí）核心的经（jīng）营理念（niàn），同时通过专业化店内顾（gù）问，特色化（huà）服务（wù），有（yǒu）吸引力（lì）的市场营销等方法（fǎ）捕获（huò）了（le）消费者；

　　需要的（de）能（néng）力：这些店铺具备着极强（qiáng）的创新能力，把握（wò）消费者需求的（de）能力，同（tóng）时还（hái）具备（bèi）出色的连锁管理能（néng）力（lì）。

　　如何在中国落地：

　　使命：为消（xiāo）费者提供（gòng）更多与健康与美态相关联的多样化品牌和服（fú）务；

　　在哪（nǎ）里竞争（zhēng）：选择在城（chéng）市商圈

　　如（rú）何（hé）取胜（shèng）：把握消（xiāo）费者需求（qiú）、通过持续（xù）创（chuàng）新满足消费者个性化的（de）需求（qiú）

　　需要的（de）能力：需要具备（bèi）出色的连锁（suǒ）管理能力、采购能力、资金能力。

　　这（zhè）种（zhǒng）模（mó）式可（kě）能是最难学习的，需要（yào）具备很强（qiáng）的资金实力、管控模式和采购（gòu）能力（lì），其（qí）中目前阶段最关键的是采购能（néng）力（lì）。

　　中国化妆品专（zhuān）营店，是（shì）在中国特色（sè）的土壤诞（dàn）生和（hé）成（chéng）长起来的，是纯野生的。虽然（rán）有蓬（péng）勃的（de）生命力、也有亮点，但总显得没有精神，杂（zá）乱无序、充满（mǎn）未知和不确定性，大家总（zǒng）是很担忧（yōu）。

　　需要（yào）业内企业家、专家和学者（zhě）多用心培育（yù）、剪裁，才能成长为一片（piàn）片精美的园林，才能有（yǒu）美好的未来。

　　上述研究仅代表我（wǒ）个人观点，主（zhǔ）要目的是为了倡（chàng）导（dǎo）大家一（yī）起来研究这（zhè）个（gè）渠道（dào），通过深（shēn）刻的思考在中国发（fā）展出具有开创性的模式，促进行业可（kě）持（chí）续发（fā）展。

　　希望大家能基（jī）于“合作共赢”的（de）价（jià）值观（guān），携手开创中国化妆品店渠道下（xià）一个辉（huī）煌的十年！