美（měi）容行业随着经济的发展（zhǎn）不断壮大，但像许多行业一样，在这个发展壮（zhuàng）大的（de）过程中，胜利者往往是沿着一条斑（bān）驳的艰辛之路前进着。面（miàn）对接（jiē）踵而来的行业竞争对（duì）手（shǒu），在美容行业的PK台上，拿什么去赢得足够的（de）选票（piào），从而屹立不倒呢?

　　一：外（wài）表美（měi）是真的美（měi）

　　美容本身就是一件（jiàn）创造外表（biǎo）美的事（shì）情。如（rú）果创造者本人都不能把自己（jǐ）装扮（bàn）美丽，怎么（me）能给顾客（kè）信心，怎么让（ràng）人相信你（nǐ）的产（chǎn）品或技术能达（dá）到我美的要求呢?所以美容院（yuàn）本身先要把自己“美”起来。外观形象，产品陈列（liè），柜盒（hé）摆放，灯光效果等等。这些都需（xū）要花费心思（sī）去设计，既要符合美容院（yuàn）的（de）一些基本原理，又要有独具匠心（xīn）的创（chuàng）造（zào）。不要（yào）小看这一表明功夫的修饰，只有做足了“表面”功夫，给了顾客舒心、放心的感觉，才（cái）有“往（wǎng）日（rì）君再来”的问（wèn）候。

　　二：让服务新一点

　　美容院良好的（de）硬件是赢得（dé）顾客信（xìn）赖的基（jī）础。优美的美容护（hù）理技术是（shì）赢得（dé）客户（hù）赞誉的前提，而（ér）服务呢?服务（wù）是俘获顾（gù）客芳（fāng）心的杀（shā）手锏。

　　从服（fú）务上着手。服务的概（gài）念涵盖（gài）范围（wéi）很广，作为一个美容院（yuàn）的经（jīng）营者或（huò）管理（lǐ）者，只要（yào）不断（duàn）的思考就能发（fā）现新的（de）点子，产生好的（de）创意。例如（rú），让顾客在做美容时（shí）享受（shòu）悠扬的古典乐曲声（shēng）等等。

　　三：做品牌，让（ràng）品牌成为（wéi）一种习（xí）惯

　　美容（róng）院要（yào）做成品牌，就需要有自己的特（tè）色。消费者都有一种消（xiāo）费惰性，当（dāng）你的特色成为顾客的（de）选择时（shí），只要不（bú）是当（dāng）中（zhōng）出现什么（me）特别的问（wèn）题，消费（fèi）者（zhě）一般是不会改变选择的（de）。在竞争日益（yì）激烈的今天。美（měi）容院的品牌塑造显得更加（jiā）重要，做品牌、影响消费者的习惯（guàn），才能在美容行（háng）业做出一番（fān）美丽的事业。

　　21世（shì）纪，作为美的传播者，美容正处（chù）处受到欢（huān）迎和（hé）赞美，它付出（chū）的是爱心、细心和耐（nài）心。美容艺术包涵各门艺术的精华，同时（shí）具备（bèi）美学、语言学、心理学（xué）和造（zào）型艺术（shù）等方面的知识（shí），不仅表现生活、表现美，而且塑造了一（yī）种独特的审美风格。