随着（zhe）人（rén）们生活水平的提高，美发已经成为（wéi）生活中的一件重要（yào）事情，是爱美之人百变（biàn）造型的最（zuì）佳选择。在荆州（zhōu）中心（xīn）城区的大街小巷，到处（chù）都可见到不同规（guī）模的美发店（diàn）。近日，有市民反映，美发店（diàn）的价格让人摸（mō）不清（qīng）头脑，让消费者消（xiāo）费得不踏实；同时，美发（fā）规定由（yóu）美发店说了（le）算，消（xiāo）费者只能（néng）被动接受，这对消费者（zhě）来说似（sì）乎显得不够（gòu）公平。为此，记者近期走（zǒu）访了（le）城区各种规模的美（měi）发店，了解美发价（jià）格（gé）。同时，也探秘美发行业中的价格奥妙。

　　现象一

　　近日，家（jiā）住（zhù）沙市区武德路的李女士到荆（jīng）沙路靠近东门处的一（yī）家美发店烫发，烫发结束后（hòu），理发师告（gào）诉李女（nǚ）士，三天后可为李女士送免费护（hù）理（lǐ）一次（cì）。

　　“当我三天后去做免费护（hù）理时，却被（bèi）告知护（hù）理免费送，但要收取（qǔ）洗发钱。”李女士（shì）非常纳闷地说：“为何护理（lǐ）需要收取洗发钱，若是不洗发，如何（hé）做护理。而且我在（zài）任何一家美发（fā）店，也没有看见护理头发（fā）时（shí），需要分别支付护理费用（yòng）和洗发费用，护（hù）理本（běn）来就是一套（tào）程序，包括（kuò）洗（xǐ）发。”

　　“虽然洗（xǐ）发（fā）费用只需16元（yuán），但我支付得却是不明不白，关于这个规定我还是头一次（cì）碰到。”李女士（shì）告诉记者，当（dāng）时她也询（xún）问（wèn）了理发（fā）师为（wéi）何要收（shōu）取（qǔ）洗发费用，但理发师回答得非常（cháng）含糊。

　　“他说他（tā）们理（lǐ）发（fā）师（shī）洗一个头发是（shì）有提（tí）成（chéng）的，而护理中包括洗发，但由于是免（miǎn）费的，店主（zhǔ）不可能支付（fù）这个提成，所以只能向消费（fèi）者收取。”李女士说。

　　现（xiàn）象二（èr）

　　美发或（huò）者剪发中，价格是如何收取的，也有（yǒu）不少市（shì）民（mín）表示（shì）非常（cháng）困惑（huò）。在（zài）某（mǒu）事（shì）业单位（wèi）工作的雷先生告诉（sù）记者，他近（jìn）日在沙市区女人街的一家大型连（lián）锁（suǒ）美（měi）发店理发（fā），剪了一个（gè）平头（tóu），最后理发师收取了他40元（yuán），还不包括洗发费用（yòng）。

　　“他（tā）们的价（jià）格在荆州还不算最（zuì）贵，相对偏（piān）高，但由于是一家大型、有一定规模的理发店（diàn），所（suǒ）以比较相信他（tā）们的技（jì）术，才会选择在那（nà）里剪发（fā）。”雷先生说（shuō）：“但与我同时一起剪发的另一位顾客，却只被收取了20元，后来我才知道他是（shì）办（bàn）理了该（gāi）处的（de）会员（yuán）卡（kǎ），可（kě）打5折。”

　　与雷先生有（yǒu）相同（tóng）经历的市民不在少数，会员卡也（yě）成为了各大小美发店招揽消费者的（de）一种（zhǒng）招式（shì）。

　　家住荆州（zhōu）区荆南路的孟女士向记者（zhě）反映，之前与同事（shì）去荆（jīng）中路（lù）的某（mǒu）美发店美发，理发师向她推荐了一款利（lì）威丝热烫项目（mù），标价为536元。当她表示价格太贵的时（shí）候，理发师（shī）向其推荐了会员卡。

　　“他说只（zhī）要办理一张（zhāng）他们（men）的会（huì）员卡，就可以打折（shé），而且打（dǎ）折非（fēi）常低，折后价（jià）仅为188元。”孟女士说：“这样的价格太不靠谱了（le），实际标价和办（bàn）理会员卡后的实际成（chéng）交价（jià）有太大出入（rù），到（dào）底美发（fā）的价格是多少，我不得不对其感（gǎn）到迷惑（huò）。而且在其使（shǐ）用药水后，我也（yě）不能得知（zhī），我所用的药水是不是（shì）就是那个价（jià）位的（de）。”

　　记者调查

　　夏季正是（shì）美发店（diàn）的淡季，为了吸引顾客前往美发（fā），各种打折（shé）的消费套餐或办理会员卡（kǎ）的优惠都被（bèi）贴在了美发店的醒目位置。记（jì）者在荆州区郢城南路（lù）的（de）两家美发（fā）店均（jun1）看见了类（lèi）似的信息，“办理会员（yuán）卡（kǎ）享受（shòu）特（tè）价（jià）烫发（fā）”、“特价烫+染仅为58+68元”。而沙市区江汉北路的几家美发（fā）店，则（zé）有会员卡充值送钱、送项目（mù）等宣传。

　　另外（wài），记（jì）者走访发现，同样（yàng）是剪发，收（shōu）费价格从（cóng）10元（yuán）至50元（yuán）不（bú）等。其中，店长（zhǎng）剪发还需另外收费10元至（zhì）20元（yuán）不等的特别费用。而老南门（mén）城墙边的剃头仅为3元，价格的落差如此之大。

　　在荆中（zhōng）路的一家连（lián）锁美发店，记者看（kàn）见，仅烫发就分（fèn）为热烫和冷烫，而热烫和冷烫又分别有六（liù）七项不同选（xuǎn）择（zé），价（jià）格从280元至908元不等，美（měi）发类别繁多。当记者表（biǎo）示价格（gé）高时，理发（fā）师向记者表示（shì），办理会员卡可打3.5折，若是不（bú）办（bàn）理会员卡，也有99元的特价。

　　在郢都南路的一（yī）家名为名（míng）丝坊的小（xiǎo）规（guī）模美发店，记（jì）者表示要烫发加（jiā）染（rǎn）发（fā）。理发人员（yuán）递给记者（zhě）一（yī）本价目表，记（jì）者看见，染（rǎn）发价格从68元至（zhì）168元（yuán）不等，烫发价格从108元至278元不等，名目也（yě）非（fēi）常多。最后记（jì）者选择了居中的价格，120元的染发（fā）和168元的烫发。随后，记者表示过两天才（cái）会来弄头发。对此，理（lǐ）发师为了留住（zhù）记（jì）者，则表示若是记者当天（tiān）做，烫染（rǎn）两项可只收记者200元钱。

　　思考

　　美发项目从几十元到大几百元不等，记者（zhě）在街头随（suí）机采访了市民（mín），大部分市民表示对美发价格“摸不着（zhe）头脑”。另外，对于美发项目繁多，不同项目不（bú）同的（de）价格，大部分市民也（yě）表示并（bìng）不了解（jiě）美发项目（mù），只会根据（jù）价（jià）格来选择（zé）相应的产品。

　　美发价格怎么定，收费标准是（shì）否有一定依据，物价部（bù）门有无明确（què）标（biāo）准？记者向荆州（zhōu）市物价（jià）部门（mén）的相关工（gōng）作人员进（jìn）行（háng）了咨询（xún）。

　　“美发价格都是市场调节价（jià），根据市（shì）场行（háng）情来自行（háng）定制的。目（mù）前（qián），国家公（gōng）布的（de）价格管（guǎn）理目录不包（bāo）括美容（róng）美发业，物价部门无法干涉美（měi）容美（měi）发（fā）行业的正常定价（jià）。”物价部门的相关工作人员说：“美发（fā）价格也与（yǔ）成本、规模、供（gòng）求等因素（sù）相关，而且（qiě）美发行业也没有对应的行政（zhèng）主管（guǎn）部（bù）门（mén）。”

　　另外，对（duì）于美发行业的会员卡（kǎ）打折等情况，记者（zhě）了解到（dào），根（gēn）据相（xiàng）关规（guī）定（dìng），经营者必须标明商品价格，实行明码（mǎ）标价，但对标价（jià）是（shì）否（fǒu）可以打折以及打折幅度等情况（kuàng），也没有明确要求。因此，美发行业的价（jià）格（gé）很（hěn）难统一。美发行业的一名王姓（xìng）业内人士向记者说道，对于标价、打折出入（rù）大，市民可（kě）货比三家（jiā），掌握美（měi）发（fā）行业的大致（zhì）市场（chǎng）行（háng）情（qíng），选择适（shì）合自己的美发（fā）项目。

　　物（wù）价（jià）部门的（de）相关工作人员（yuán）提醒市民（mín），若遇见美发店不（bú）明码标（biāo）价或哄抬涨价、串通涨价等违（wéi）法行为，可以投诉、举（jǔ）报，物价部门将（jiāng）对这些违规现象进行整顿、打击。