预（yù）存1000元办理（lǐ）美容美发店的会员卡，结账时才说承诺给的五折优惠不（bú）含价高的烫染、护肤（fū），仅限原价20元的（de）洗头、剪发，也就是说（shuō）1000元可（kě）以剪发100次，按照每月剪发以此计算（suàn），需（xū）要（yào）近十年才能消费（fèi）完。近日，广东省广州市海（hǎi）珠区人（rén）民法院一（yī）审判（pàn）决，认定该美容美发（fā）店构成欺（qī）诈，须双倍赔偿。

　　2011年10月11日（rì），苏（sū）女士在某美发店（diàn）洗头时，店里的（de）女服务员劝说其（qí）办理一张（zhāng）1000元的会员卡。苏女士称，办理会员卡时，服（fú）务员只强调持该卡（kǎ）消费可享受5折优（yōu）惠，但并未向苏（sū）女士明确（què）优惠范围。3天（tiān）后（hòu），苏女（nǚ）士到美发店消（xiāo）费了（le）68元的护肤项目，结账时却被告知该（gāi）会（huì）员卡的优惠范围只（zhī）限（xiàn）于洗头、剪发，诸如烫染、护肤等项目（mù）都优惠（huì）不了，且必须使用现金（jīn）结账。然（rán）而，苏女士（shì）消费的洗头项目，原（yuán）价为20元，美发店（diàn）却收取15元，也并非是按照（zhào）承诺的五折优惠。

　　在得知从办（bàn）卡到消费的过（guò）程均是欺骗时（shí），苏女士向美发店提出退卡的（de）要求（qiú），但店员又（yòu）找出（chū）各种理由（yóu）推脱。苏女（nǚ）士认为，美发店是故意刁难消费者，于是投诉到工商局海（hǎi）珠分局，但双方仍未能（néng）协商解决。为此，苏女士告上法院（yuàn）。

　　海（hǎi）珠（zhū）法院（yuàn）一审认定，店员在苏女（nǚ）士办（bàn）理（lǐ）会员卡时并未明（míng）确告知可以享受五折（shé）优（yōu）惠服务的具体范围，并且在苏（sū）女士的多次消费当中（zhōng）也没（méi）有对苏女士（shì）消费给予五折优惠，构（gòu）成欺诈。根据消费者（zhě）权益保护法规定，经（jīng）营（yíng）者提供商品或者服务有欺（qī）诈行为的，应（yīng）当按照（zhào）消费者的（de）要求（qiú）增加赔偿其受到的损失，增加赔偿（cháng）的（de）金额为消（xiāo）费者购买商品的（de）价款（kuǎn）或者接受服务的费用的一（yī）倍。据（jù）此，法院（yuàn）判令美容店应双（shuāng）倍赔偿苏女士已消费的费用，并退回其未消费的部分金额。