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美发店服务(wù)顾(gù)客的良好态度
作者(zhě):admin 日期:2013-11-08 浏(liú)览 次(cì)
  顾客(kè)就(jiù)是我们(men)的(de)衣食父母,以(yǐ)客为荣。

  新资(zī)讯、新技术就是再(zài)生能力。

  职(zhí)员务必清楚:

  顾客是(shì)什么?

  1、顾客简称消(xiāo)费者,俗称是“钱”。

  2、我们尽不能(néng)当顾客是消费(fèi)者。

  在(zài)我们脑(nǎo)子里谨记:

  A、假(jiǎ)如(rú)没(méi)顾(gù)客,你拥有的精湛的技术将(jiāng)无法发挥,那你那么辛劳为什么呢?

  B、假如没顾客,你(nǐ)的薪(xīn)水、吃的、花(huā)的从哪里来?

  C、假如你不能吸进更多回头顾客,那你有超群技术(shù)给谁欣赏。

  D、假(jiǎ)如(rú)没有顾客,店(diàn)主哪里可以不(bú)断提供工作环境,薪水和发展空间。

  不论店内发型师、助理、治理职员都应深知:

  假(jiǎ)如你不能吸进(jìn)顾客(kè),服务(wù)好每一位顾客,你将失去(qù)存在的意(yì)义(yì),谨记“顾(gù)客永远没有错,只有你不足的经验”。

  职员必知:

  1、 店内每(měi)一位职员(发型师、助理)不断为客人创造一(yī)个快乐(lè)、健康、文明、***、融洽、美丽的环(huán)境。

  2、 做到诚恳、耐心(xīn)、细心而(ér)亲切、并不断(duàn)学习(xí)提(tí)升服务的谦(qiān)虚品德。

  3、 做(zuò)到高(gāo)水(shuǐ)准技艺、高水准(zhǔn)作品。

  4、 不断学习(xí)新技术(shù),不断根(gēn)据顾(gù)客需要(yào)塑造美丽(lì)新形象。

  辅助(zhù)她(他)开心(xīn)、快乐的享受靓丽带给她(tā)的(de)喜悦,为她(他)的生活(huó)添姿添彩(cǎi),使她(他)更显事业成功的魅力。

  5、 助理(lǐ)应不断钻(zuàn)研洗、按头法为顾客带(dài)来(lái)轻松(sōng),减轻、舒(shū)缓社会所带(dài)来的压力;学习护发(fā)知识(shí),不断为(wéi)客人头发健康着想。

  6、 具有尽对服从(cóng)治理的团队意识。

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