在中国大概有8000万业务员，在（zài）这浩浩荡荡的业（yè）务大军中，自（zì）己如何在自己所处的行业脱颖而出，鹤立鸡群，成为金字塔的塔（tǎ）尖，将是我们深入研究的一个话题，没有一个不想当将军（jun1）的士兵，但首先（xiān）你得（dé）努力去做一名优秀的士兵，如（rú）果连士兵（bīng）都做（zuò）不好，就好高骛（wù）远的谈理想，那么现实确实很（hěn）骨感（gǎn），只有（yǒu）去练（liàn）好内功（gōng），才出（chū）拳有力，招招制敌，松张有度，中医讲究内（nèi）调外理（lǐ），从内而治，才（cái）能药到病除，破（pò）茧成蝶。笔（bǐ）者从事（shì）营（yíng）销实战中，总结出业务（wù）员伤（shāng）不起的十大（dà）内伤：业务员最容（róng）易犯的十个（gè）错（cuò）误。

　　1．业务员最容易犯的十个错误之一：喜欢和上（shàng）司玩（wán）捉迷藏的游戏

　　相信很（hěn）多业务员（yuán）在跑市场（chǎng）的（de）过程中都上（shàng）演过猫和老鼠，上（shàng）司督察市场，询（xún）问（wèn）你在哪（nǎ）里，你（nǐ）用一个（gè）又一个谎言说（shuō）出你的行踪，当领导到达你的基地时，你还没有（yǒu）来得及从网吧移动大（dà）厅这些特供业务员（yuán）休（xiū）憩的地方赶回来时，最终事情败露（lù）。

　　小结：上（shàng）司（sī）很多都是从基层干上（shàng）去（qù），不要用你的小聪明去挑衅领导的智商，人不是机器，只（zhī）要日事日毕，你可以放松，但要说实话，你的领导（dǎo）是理解的，否则，你很会现形而且（qiě）很狼狈（bèi），作为一个很（hěn）经典的反面（miàn）教材去给你的同事去（qù）讲。

　　2、业务员最容易犯的十个错误之二：口号喊的总是信誓旦旦，执行时总是消极怠工。

　　每（měi）次开会（huì），对于任务，新品（pǐn）推广，压货等市场工作去问大家有（yǒu）没（méi）有信心（xīn），大家的（de）回答会（huì）让你（nǐ）感动的泪都想流出（chū）来，回（huí）答（dá）的声音如雷贯耳，士气惊天动（dòng）地，单个询问（wèn）时，业（yè）务（wù）员总会把拳头紧（jǐn）紧握（wò）住（zhù），回答的铿锵有力，领导你放心，没有任何借口，领导听（tīng）的那是（shì）如沐春风，可是（shì）后期跟（gēn）踪（zōng）时发现，开会前冲动，开会（huì）时（shí）激动，开会后那时一（yī）动不动，会上时雄心（xīn）壮（zhuàng）志，会后那（nà）是踌躇满志，雷（léi）声大，雨点小。

　　小结：单个询（xún）问时，一定要实事求是，并非高调主义，如（rú）果后期上司去跟踪（zōng），到时你的执行结果与前期表达（dá）出入过大，定会让领导感觉你华而不实，同样，前期的高调也不利于领导对市（shì）场的正确（què）决策。

　　3、业务员最容易犯的十个（gè）错误之三：困难总比方法（fǎ）多。

　　每（měi）次去执行一下市场工作，如制（zhì）定任务，新品推广，老市场（chǎng）的（de）重新启动等市场（chǎng）工作时，只要（yào）去制定，无论任务是高或是低，促销大或小，一系列的困难就出来，任务（wù）定的太高（gāo）了，竞争（zhēng）太激（jī）烈了，客户利润低（dī），促销过小，客户实力小，客户积极性（xìng）不高，产品包装不上档（dàng）次等问题。而不去更深入（rù）更（gèng）具（jù）体（tǐ）的讨论方法，一味的抱（bào）怨，去找些困难去尽可（kě）能降低自己的压力或（huò）为后（hòu）期（qī）达不（bú）到（dào）目标做铺垫。

　　小结：具体的市场运作（zuò）方案（àn）一旦下（xià）达，客观的去讨（tǎo）论一些困难还可以（yǐ），没（méi）有（yǒu）去执行就（jiù）主观（guān）的（de）想象困难，只会（huì）影（yǐng）响（xiǎng）你的（de）执行，首先说明（míng）你的态（tài）度就不行，真正执行时出现（xiàn）特大（dà）的障碍可以再议，通过（guò）实战经（jīng）验得知（zhī），往往执行时比想象的苦（kǔ）难要低。

　　4、业务员（yuán）最容易犯的十个错（cuò）误之四（sì）：永远不会做你不考核的事情。

　　公司考核的一般都是公司方向性的，比如今年（nián）公司准（zhǔn）备全面（miàn）执行（háng）终端（duān）生动化考核，即使不愿意干这个事情，也（yě）必须干，因为考（kǎo）核一般都与（yǔ）利益挂（guà）钩。

　　小结：做考核的（de）事情（qíng）没（méi）有错，主要是随着公司的（de）发展与市场竞（jìng）争，公司的考（kǎo）核导向在变，但并不是不考核的事情（qíng）就不重要，想成为一名职（zhí）业营销人（rén），肯定在基层时是全面发展，全面锻炼的，只（zhī）有经（jīng）历的市场问题（tí）多（duō）了，才能熟能生巧，为以后（hòu）的提升奠定（dìng）基础（chǔ）。

　　5、业务员最容（róng）易犯（fàn）的十个（gè）错误之五：钻公司漏洞。

　　业务员收入有正当收入与非正（zhèng）当收入构成，非正（zhèng）当收（shōu）入（rù）即灰色（sè）收入（rù），通过（guò）寻找公（gōng）司漏洞而赚取，比如促（cù）销截（jié）留，虚假堆头（tóu）门头照（zhào）片，与客户串通等，当然这部分收入相对容（róng）易，但是（shì）风险也大，很多人（rén）也（yě）是（shì）绞尽（jìn）脑汁，苦（kǔ）思（sī）冥想，寻找这部分来源（yuán）的缝隙，同样，也提心吊胆（dǎn），担心东窗事发（fā），名利全毁，古语说：“要（yào）想（xiǎng）人不知，除非己莫为”，不（bú）要总感觉自己做的天衣无缝，就可（kě）以高（gāo）枕无忧。

　　小结：君子爱（ài）财取之有道，有所不（bú）为才有所为，不（bú）义之（zhī）财来之快，去（qù）之也快，不要（yào）因为得那么一点小利益（yì）而毁了自己的职业前途（tú），伤疤易愈（yù）合，但它会永（yǒng）远留下（xià）疤痕。

　　6、业务员最容易犯的（de）十个错误（wù）之六：交际工（gōng）具的运用（yòng）：烟酒（jiǔ）打牌（pái）等娱（yú）乐方式。

　　笔（bǐ）者也不是不提（tí）倡烟酒打牌洗浴等交际（jì）工具的运用（yòng），运（yùn）用的恰到好（hǎo）处，确实能搞好客情关系（xì），拉近与客户（hù）距离，利于销售，但（dàn）再一想，辛苦（kǔ）工作（zuò）的目的是提高生活的质量，给家庭一个幸福，运用（yòng）一句广告词（cí）：“30岁的人60岁的（de）心脏”，很（hěn）多业务（wù）员（yuán）的胃肺肝肾都不是特别好，也很多人（rén）会用我（wǒ）也（yě）是不得已（yǐ）这句话做挡箭牌，笔者观察很多会吸烟的业务员，真正（zhèng）在（zài）洽谈业务时（shí）吸烟并不是很多，自己吸的（de）倒（dǎo）不少。

　　小（xiǎo）结：正确去运用交际工（gōng）具而（ér）不是滥用，用健康换来的（de）业绩是失败的销售，同样，客（kè）户永远关（guān）注的是利润，交际（jì）工具只是伟哥，只能满足一时（shí）而不是长久，要正确认识客户的关注焦点—利润。

　　7、业务员最容易犯的十个错误之七：时间管（guǎn）理无焦点

　　很多业务员无效工（gōng）作（zuò）时间大于（yú）有效工作时间，有一句话是形容业务员（yuán）工作辛苦“起的比鸡早，睡的比狗晚”，真正一天有效工作时间有多（duō）少（shǎo），笔者曾经做个一个测试（shì），晚（wǎn）上时（shí）把业务员召集（jí）在一起，每（měi）个人（rén）把可（kě）以量化的工作写在黑（hēi）板上，可是结果（guǒ）很差强（qiáng）人意，每个（gè）人写到（dào）黑板上的内容屈指可数，但（dàn）他们感（gǎn）觉他们比窦娥（é）还（hái）冤，自己没有偷（tōu）懒，一直在跑市场（chǎng），至于为什么，我也说不上来。

　　小结：跑市场不能“让子弹飞”,要学会统筹安排，正确做好时间管理，处理好（hǎo）“好紧急重（chóng）要，紧（jǐn）急（jí）不重要，不紧急也不（bú）重要（yào），不紧急重要”的关系，同时（shí）与客（kè）户分工明确。

　　8、业务员最容易犯的十个（gè）错（cuò）误之八：报喜不报忧

　　这种（zhǒng）现象很普遍，原因很简单，报喜不（bú）挨（āi）批，报忧挨批，更有意思的（de）喜（xǐ）那是喜上加喜，忧是轻描（miáo）淡写（xiě），好多的（de）喜还是虚夸风，欺上瞒（mán）下。

　　小结（jié）：正确提供市场信息，有利领导做出正确的市场判断，同样，客观事实有（yǒu）理

　　有据的（de）报忧也（yě）不会得到负激（jī）励（lì）。相反，虚夸（kuā）一旦现形（xíng），受到的批评会更糟（zāo）糕。

　　9、业务员最容（róng）易犯的十个错误（wù）之九：不善于悟

　　《销售与市场（chǎng）》的办刊格言是“在行动中（zhōng）思考，在思考中行动”，只有不停地（dì）实践，思考，实践，思考一（yī）个反复的过程，才能成长，才（cái）能使（shǐ）自己的（de）实践得到升华，很多（duō）业务员不善于悟道，遇见问题，不（bú）经过思（sī）考直接向上（shàng）司寻求（qiú）答案；有的不（bú）会变通（tōng），只知（zhī）其一，不知其二；有的不知道成功在（zài）那里（lǐ），失（shī）败在哪里，一味的蛮干，于是乎很多（duō）年龄很大（dà）了还在跑（pǎo）基层。

　　小结：要善于思考，勤于思考，脑袋永远比腿（tuǐ）跑的更快。

　　10、业务员最容易犯（fàn）的十个错误之十：半（bàn）杯心（xīn）态严重（chóng）

　　很（hěn）多业务（wù）员总（zǒng）会（huì）叹气，自己如何（hé）不得志，自（zì）己（jǐ）已经非（fēi）常ok了，为什么（me）自己还没有晋升，一直“在路上（shàng）”,总以“仰天大笑出门（mén）去，我辈岂是蓬蒿人”而自（zì）勉（miǎn），其实，认（rèn）真分析（xī）一下，果真如此吗？最明（míng）显的一个例（lì）子，公司的培训课，讲师讲的激情高（gāo）涨，飞沫四（sì）溅，下面是昏昏（hūn）欲睡，课（kè）后议论：讲师讲的（de）是（shì）什么（me）玩意，姑且不说讲的内容咋样，你（nǐ）听了没有？对于别人的晋升（shēng），总哀（āi）叹（tàn）：他还不如我（wǒ），只是我的（de）机（jī）遇没有他好而已。

　　小结：你是金子（zǐ）就不用担心会（huì）被埋没的，如果业绩做的足够大，就像太阳（yáng）一（yī）样（yàng），光芒四射，难道你还担心阳光（guāng）闪耀不到公司领导的眼里吗？要彻底分（fèn）析自我，自知者明，如果一切的业务技能都学的精通，就要坚（jiān）持（chí），谋事在人，成（chéng）事在天，等待机会了。

　　路漫（màn）漫其修远兮，吾将上下而求索，只有（yǒu）取其精华，取其糟粕（pò），才能不断（duàn）成长，一步一个脚印，去实现自我，达到自己所追求的人（rén）生（shēng）职场仕途。