美容院的定（dìng）位，应该包括五（wǔ）个（gè）要素：

　　一（yī） 品（pǐn）牌形象定位（wèi）。品牌形象（xiàng）是消费（fèi）者对品（pǐn）牌所有印象（xiàng）的总和，定（dìng）位（wèi）策略决定你将（jiāng）在什么群（qún）体中能获得什么样的竞争（zhēng）力。

　　二 市（shì）场地位定位。美容院在市场中（zhōng）的（de）地位，可分为市领（lǐng）导者，挑战者（zhě），追随者，补缺者，四类，领导者（zhě）主要是努力（lì）保（bǎo）持优势，增（zēng）加市场份额（é）和服务范围，挑战者应采取差异化的经营策（cè）略（luè）或在（zài）局部赶超市场领导者，追随者，可以在局部市场（chǎng）谋求深度发（fā）展。市场补缺（quē）者（zhě），进行谨慎评（píng）估十分重要，应充考虑到自身的（de）投资（zī）能力和市场进入（rù）成本。

　　三 消费群体（tǐ）定位。定位包括两个特证势不可当。前者（zhě）主（zhǔ）要划定消费，消费圈对（duì）美（měi）容（róng）院的顾客开发以及经营策略有着极其重要的作用。而后（hòu）者的（de）研究主要是（shì）为了锁定服务对象，即提供个性化的（de）服务（wù）。

　　四 经营（yíng）项目定位

　　五 消费者利益定位。美（měi）国着（zhe）名行销大师雅布翰说，美容院要增加营业额，有三个方法：一增加顾（gù）客光临的人数；二增加顾客的回头率；三增加顾客（kè）单次的消费（fèi）金额。要想做到（dào）以（yǐ）上（shàng）三点，就要（yào）把美容院（yuàn）营造（zào）成一个顾客喜欢的地（dì）方，或者说，在美容院对顾客的吸引力上下功夫（fū）。具体说来，美容院的设计主要（yào）围绕以下三个要（yào）素进行：

　　①环境因素；

　　②设计因素：设计有美学（xué）和（hé）功能（néng）两方面。美学因素有：材料，最好以流行的（de）文（wén）化石做（zuò）装饰材料，再配以木质材料和石材，玻璃，墙（qiáng）壁裱墙纸。颜色，以感觉温（wēn）馨（xīn），舒（shū）适的黄色和绿色为（wéi）主（zhǔ）。形状，直线条和弧线条交（jiāo）错使用。风格，古典与现（xiàn）代并存。点缀，干花（huā），历史（shǐ）文化（huà）壁画（huà），陶（táo）艺花瓶等，最好使用暧色的内墙灯。功能因（yīn）素有：产品陈设柜，两边文化石作装（zhuāng）饰（shì），中间为木材，玻璃间隔，玻璃门，射灯，背面镶镜。接待桌，玻璃，藤编或桃木桌。音乐，播放抒情（qíng），优雅（yǎ）的旋律。此外（wài），还可摆上一些（xiē）实用的东（dōng）西，如（rú）香（xiāng）蕉（jiāo）炉（lú），美容杂志等；

　　③社会因素：社会因（yīn）素是指环境（jìng）中的人，包（bāo）括顾客与员工（gōng）。注意（yì）顾客之（zhī）间（jiān）的相互（hù）作用，可（kě）按（àn）排一些高档的顾客（kè）与（yǔ）普（pǔ）通的聚会（huì）活动，力争带动普通顾（gù）客的消费向高档发展。员工的素质，行为，依表，会直接影响（xiǎng）顾客（kè）对美（měi）容（róng）院的印象，因而这几个方面的严格要（yào）求就显得尤为重要。