在很多美容院老（lǎo）板（bǎn）的（de）心目中都有一个共同（tóng）的愿望，那（nà）就是不断地把美容院（yuàn）生（shēng）意做火、做（zuò）大（dà），建立（lì）起由自己主（zhǔ）宰的美容王（wáng）国，成为受世人瞩目和敬仰（yǎng）的（de）美的（de）天使。据笔者调查认为目前美容院老板在（zài）管（guǎn）理上最容易（yì）犯的（de）错误有如下几点：

　　错（cuò）误一、重视治疗，忽（hū）视护理

　　祛（qū）斑是美容院（yuàn）最挣钱的治疗项目。从八（bā）十年代的我国美（měi）容业起（qǐ）步（bù），到二十一世纪的美容业竞争，"祛斑"始终都是热门话题（tí），从原始的"换肤祛斑"到现有的（de）"生物社斑"，其产品实质是换汤不换（huàn）药，只是概念、理念上（shàng）翻新了。据笔者所知，目前世（shì）界上（shàng）还没有（yǒu）一种祛斑（bān）产品（pǐn）能祛斑后（hòu）不反弹的（de），因为斑（bān）的形（xíng）成太（tài）复杂了（le），并不可（kě）以用（yòng）简单"紫外线"、"内分泌"等几个固有（yǒu）名词能（néng）解释的（de），它牵涉到病理学、生物学、心理（lǐ）学、社会学等多门科学，并不是能靠几个化妆（zhuāng）品专家和教授能解（jiě）决的问题。

　　错误二、事必躬亲

　　千手观音是艺术造型，不是现实存在；诸（zhū）葛孔明那样（yàng）的神（shén）化人物（wù），也照样栽倒在事必躬（gōng）亲的前线，出师未捷身先死。多少中国人都曾深受其害，本着高度负责（zé）的敬业精（jīng）神，不（bú）论事（shì）情轻重大小，一律亲自把关，有道是（shì）防（fáng）人之心不（bú）可无，累死总比窝囊（náng）死好（hǎo）！很多美容院老板整天围着（zhe）美（měi）容院团团（tuán）转，什么接待顾客、药品调配、收（shōu）款支出、考勤（qín）考核、技术指导等，她一包（bāo）承揽。

　　琐（suǒ）事的缠身导致美容院最重（chóng）要的（de）问题不能够被聚（jù）焦。而且，由于事必（bì）躬（gōng）亲，新人难（nán）以成长（zhǎng），能人在得不（bú）到发挥的情况（kuàng）下不愿留下（xià）。结（jié）果（guǒ）要么是（shì）蜀中无大将、廖化（huà）为先锋;要么是干脆（cuì）无人可（kě）用，最后不得不（bú）更加事（shì）必（bì）躬亲 。这（zhè）样一个悲剧性的恶性循环就完美产生了。

　　错误三、强调档次性，忘记特色性

　　现在的美容院档次越来越（yuè）高，大家都（dōu）在攀比，好象谁的装璜好，谁的项（xiàng）目（mù）多，谁的收入就高。其（qí）实不然，我们（men）现在已经进入了细分（fèn）化的市场，特色（sè）服务才是（shì）美容（róng）院（yuàn）发展（zhǎn）的方向。比如纹（wén）眉，有的（de）美容（róng）院（yuàn）橱窗上贴着很大的广（guǎng）告（gào）：“专业纹眉”，其实，从开业到倒闭，没有一个纹眉顾客；有（yǒu）的美（měi）容（róng）院广（guǎng）告牌上写着：“十分钟成型双眼皮”，其实，根本就没有这个服务项目，如有（yǒu）顾客来做她（tā）就介绍一下，从中（zhōng）拿些手续费（fèi），其目（mù）的是为了提高美容院（yuàn）的档次。实（shí）际（jì）上，广告做多了，项目标多了，只能是让顾客感觉到（dào）鱼龙混珠，举步艰难。所以（yǐ），美容院老板在决策上要注（zhù）意（yì）特色（sè）把握。

　　管理是（shì）经（jīng）由他人来完（wán）成的工作，如果一个美容院老板自己动手，做（zuò）美（měi）容、收费、购产品（pǐn），她（tā）只能（néng）算是一个单独的生产者，因为她只善于发挥个人的力量，而不是善于发展（zhǎn）众多美容师的力量。说白了，她是“自己替自（zì）己”打工的。有（yǒu）的（de）美容院老板说：“不（bú）！我们（men）是科学化管理，很多（duō）表格都是和大企业的管理相似的，量化基准，奖勤罚懒，超（chāo）额加薪，能者多得……”，这些方法很多美容（róng）院老（lǎo）板都用过了，但成功率仅为10%。我不是（shì）想诋毁“科学管理”，我是说美容院管理应该看清特殊（shū）性，讲究艺术性，突破传（chuán）统（tǒng）性，强调灵活性。

　　错误四（sì）、单纯追赶时髦

　　99年（nián）"电子减肥热"席卷全国，很多（duō）生产减肥仪（yí）器的（de）厂家纷纷（fēn）挂起特（tè）许加盟的旗号，粉墨（mò）登场，广告曰："10天减肥5-25斤，减腹3-12寸，不节食，不反弹（dàn），无效退款（kuǎn）"。于是，很多美容院在其代理（lǐ）商的（de）操作之下，纷（fēn）纷开始上减肥项目，结果一（yī）年不来，三分之二的美容院（yuàn）连本（běn）钱都没（méi）有收回来就"并门大吉"了。实际"电子减（jiǎn）肥"并不是什么时髦的科学，早（zǎo）在八十（shí）年代，我国美（měi）容业刚起步（bù）时就有了，后因（yīn）效果不佳被冷落了，现在的"电子减肥"与过去的功能没有（yǒu）什么两样，减肥功效（xiào）主要取决于减肥后必（bì）须喝一（yī）杯茶。这杯茶实际是泄药（yào），长期饱（bǎo）伤脑（nǎo）筋会（huì）带来（lái）很多的副作（zuò）用。

　　在市场竞（jìng）争日趋激烈的今天，美容院老板之间的对抗（kàng）就是争夺战机的（de）对抗（kàng）。无论什么样的（de）决策，其目标只有一（yī）个：花最小的代价，采（cǎi）取最可靠的行（háng）动，来获取最（zuì）大的（de）效（xiào）益。所以，美容院老（lǎo）板（bǎn）要（yào）想（xiǎng）在美容事业上求（qiú）发展（zhǎn），千万不（bú）要只（zhī）追（zhuī）赶（gǎn）时髦，要重视大（dà）众普遍（biàn）关注的（de）保养、护（hù）理项目，这样（yàng），才能使美容院（yuàn）永远立于不（bú）败（bài）之地（dì）。