美容院管理好(hǎo)90后(hòu)员工的八(bā)大要(yào)点

”90后还(hái)未完全进入职(zhí)场,职场(chǎng)上已经充满(mǎn)了90后的传说。越(yuè)来越多(duō)90后员工(gōng)成为美容院的中坚力量,不单是美容美发店,各行业(yè)的(de)企(qǐ)业最(zuì)明显的相同之处就是:对“90后”员工管理方面普(pǔ)遍感(gǎn)到头痛,作(zuò)为比较有个性的90后,占中国总人数约1/5的“后80”和“90后”不(bú)容忽视,他们才是未来几年劳动力的主力军。美容院(yuàn)如何管(guǎn)理好90后员(yuán)工?显得非常重要。以下(xià)是福建美容美发(fā)网整(zhěng)理出的(de)美容(róng)院管理好90后员工的八大要点来说明。
一、文(wén)化:首先改善美容院文化和管理方(fāng)式。建立关怀的、友善的、包(bāo)容的多元化(huà)企业(yè)文化;管理方式更人性化,在信任的(de)基础上制定管理制度和激励措施。
二、薪(xīn)酬(chóu)。从(cóng)90后的心理特点分析(xī)来看,他们对大钱敏感、小钱不敏感。一(yī)个美容(róng)院(yuàn)给员工加100元工(gōng)资,却引来美容师的嗤之(zhī)以鼻,但是美(měi)容院的实力不(bú)允许给每(měi)个员工(gōng)加500元-1000元工(gōng)资,所以(yǐ)钱(qián)并不(bú)是美容院能用来留住员工(gōng)的法宝(bǎo)。
三、发展:很多90后员工没有定性,3个月就想换环(huán)境,期待(dài)培(péi)训和职位提(tí)升。研(yán)究发现(xiàn),没有职位提升的工作是无(wú)法长久留住人才的,在员工(gōng)成(chéng)长标准模型中(zhōng)一(yī)个学员成长为(wéi)美(měi)容师,一直到(dào)主管共(gòng)有(yǒu)6次考核提(tí)升,每一次职位提(tí)升都有(yǒu)固定的标准,这样让(ràng)美容师得到培(péi)训(xùn)和公平提升机会,就(jiù)能够长久的留住员工。
注重(chóng)他们的个人成长和职业发(fā)展,尽可能(néng)的提供平(píng)台让员工发挥才能;大胆超前任用(yòng),激发(fā)员工的潜(qián)力;不拘一格的提拔人才;给予(yǔ)员工职业(yè)发展辅导(dǎo)。
不要有(yǒu)太多的限制(zhì),太多的限制会导致创(chuàng)新的毁灭,在管理下创新是(shì)不可能的,要给90后更多的(de)自由空(kōng)间,管理方(fāng)式要灵活多变,让其创新(xīn)和尽力发挥(huī)所长。
四、尊重:允许90后员工有不(bú)同(tóng)的爱好、见(jiàn)解和(hé)习惯,因为尊重员工最大(dà)的一(yī)点就是(shì)尊重其爱好,要(yào)搞好与他们(men)的关系(xì)首先要知道他们(men)喜欢什么(me)。美(měi)容(róng)行(háng)业员工流失很大,但(dàn)有一些公司中高(gāo)层员(yuán)工流失率特别低(dī),原因很简单,每月用200元/人的预(yù)算,派(pài)车把油盐米(mǐ)醋等生活必用品送到员工(gōng)家里,这样(yàng)给员工尊(zūn)重比给每个人涨200元工资(zī)有效得多。现在的美容师一入职,首先问的就是(shì)宿舍有没有空调、宽带,所以在宿舍安装空调、洗衣机比单纯的(de)涨100元工资更有效。
不要因为你(nǐ)的(de)权威(wēi)受到挑战就发(fā)怒。年轻人如果只管(guǎn)服从(cóng)而从不(bú)敢挑(tiāo)战上司,他们就(jiù)成长(zhǎng)不起(qǐ)来。
五、激励:采用(yòng)有效(xiào)的激(jī)励(lì)方法用面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式(shì)充分了解新生代员工的需要;采(cǎi)用精神激励和(hé)物质(zhì)激励结合的方(fāng)式;激励要针对(duì)性(xìng)、多样(yàng)性、经常(cháng)性、活(huó)跃性、时尚性(xìng)。及(jí)时给这些年轻的员(yuán)工以(yǐ)反(fǎn)馈、鼓励和(hé)支持。切记几点:赏识:好(hǎo)员工是夸出来的;信任:你来做,你负责(zé);期望:我(wǒ)知道你可以的(de)。
如果他们(men)有不耐烦的(de)表现(xiàn),不要生气。年轻人都是(shì)需要引导的。
六、团队:注重团队合作(zuò)帮助(zhù)员工认识(shí)个人和团队(duì)的关系;共识团队目标(biāo)能激发新生代工作激情;沟通(tōng)达(dá)到共识的过程就是了(le)解和接纳(nà)的过程;融入团队能(néng)快速增加员工安全感和(hé)归属(shǔ)感(gǎn)。
六、沟通:人(rén)际沟通氛围(wéi)用友善的(de)态度定期(qī)与下级交流作为(wéi)日(rì)常工作部分(fèn);鼓励同事间的情感交流活动并提(tí)供方便;营造信任的、愉(yú)快的沟通氛围。通(tōng)过强有力的引导和(hé)沟通,让(ràng)员工对美容院的愿景、使命、核心价(jià)值(zhí)观逐步(bù)产(chǎn)生认同。
如果他(tā)们有不耐烦的表现,不(bú)要生气。年轻(qīng)人都是需要(yào)引导的。
七、技(jì)术:美容院(yuàn)对技术性要求比较高的,要跟上技术发(fā)展的脚步,不要只(zhī)从(cóng)工(gōng)作需要的角度(dù)出发。要跟年轻人对(duì)上话,你得比他们懂得更多。这(zhè)样他们才可能从心底(dǐ)认可你。
八(bā)、融入(rù):美容院管(guǎn)理者可询问他们对产(chǎn)品开发(fā)计(jì)划或新(xīn)市场开发计划有什么意见或者建议。90后敢说敢(gǎn)言,也是(shì)工作(zuò)积极主动的表(biǎo)现。90后一(yī)代人有可(kě)能具备全新的视(shì)角,提出(chū)全新的创(chuàng)意,能(néng)够(gòu)为企业带去不少新的理念和活力。
不(bú)要害怕承认自己的错误与不足(zú),在管(guǎn)理(lǐ)90后的过程中,你也可(kě)能(néng)犯错,你也可能(néng)从他们(men)身(shēn)上学到(dào)很多,这(zhè)是管理90后(hòu)一代必不可少的(de)流程。
无论是曾经(jīng)被打上标签的80后,还是如今(jīn)的90后,每一代(dài)人在进入(rù)职场之初,都会被前(qián)辈视作不甚可靠,但随着职(zhí)场的磨练,他们(men)的社交能力、工作能力和观念想法都会逐渐成熟起来,个性再张扬,也总(zǒng)有成熟的一天。这需要双方的共同努力,企业(yè)可(kě)以多使用温和的管(guǎn)理(lǐ)方式,多(duō)宽容、支持,而90后员工也必须学(xué)着收敛不合适的言行(háng),这样(yàng)双方才能共赢(yíng)。随着(zhe)时间的推移,90后新人中一(yī)定会涌现出越来越多出色的职场人。90后(hòu)思维敏锐、想法独到,接受新(xīn)事物的能力也相(xiàng)对较强,思(sī)维具有非常显著的网络化(huà)特(tè)征,这都是其他时(shí)代的从业者需要向他们(men)学习(xí)的。
下一(yī)条:
美(měi)容院管理90后员(yuán)工的企业文化