美容顾（gù）问属于美（měi）容院的（de）业务（wù）类工作，有的美容院店长也兼（jiān）任美容顾问（wèn）。在美容院经营中（zhōng），美容顾（gù）问（wèn）扮（bàn）演的角色通常是要（yào）贯（guàn）穿于（yú）为顾客服务的（de）全过（guò）程，首先由美容顾问将（jiāng）顾客引入店（diàn）内，详细询问顾客的需求并解答顾（gù）客的一些美容困惑（huò），再将顾客推荐（jiàn）到合适（shì）的美容（róng）师（shī）那里，最后仍然由美容顾问处理好（hǎo）此次（cì）服务的一些（xiē）善后工作（zuò）。美（měi）容（róng）导师的定位是业（yè）务还是讲师？

　　作为美（měi）容（róng）顾问开一个专业的（de）美（měi）容院（yuàn），其实有着其他人所不具备的五大优势。

　　一、美容顾问的（de）专业知识（shí）丰富

　　美（měi）容顾问丰（fēng）富的专业知识是开店最有利（lì）的条件，不管其他硬件条（tiáo）件多么好（hǎo），如果美容师手法技术不到（dào）位，不能让（ràng）顾客感（gǎn）到（dào）舒（shū）服，甚至在回答顾客（kè）一些美容问题时（shí）是是而非，都（dōu）难让（ràng）顾（gù）客放心消费（fèi），所以，美容（róng）师（shī）开店（diàn），技术方（fāng）面就会突（tū）出得多（duō）。首先美容（róng）顾问（wèn）自身（shēn）的专（zhuān）业知识和技术要过硬，在与顾（gù）客讲（jiǎng）解时能够产生权威感，可（kě）以（yǐ）得到顾客的（de）认同和信赖。

　　二、美（měi）容顾问的促销（xiāo）活动丰富

　　美容顾（gù）问（wèn）对于各（gè）类促销活动可谓经（jīng）验丰富，熟悉他的流程，还（hái）可以自己制定（dìng）一套完善的计（jì）划（huá），还能客串活动主持，节（jiē）目，轻松搞定（dìng），

　　三、美（měi）容顾问（wèn）擅长借鉴别人的（de）经验

　　由于美容（róng）顾问接触的市场非常广泛，遇到的问（wèn）题也很多，这样以来就积累（lèi）了吸收了不少书本上和培训课上学不来的实（shí）战经验，也知道了不少教（jiāo）训，在自己开店时，这些就是自己（jǐ）的制胜法（fǎ）宝（bǎo），

　　四（sì）、美容顾问的（de）对产品（pǐn）很了解

　　美（měi）容（róng）院选（xuǎn）择产品很重要（yào），而对美容顾问出生的（de）店家来说（shuō）却要容易很多（duō），还可以（yǐ）和工作过的公司合作，熟（shú）悉品牌（pái）的情况，对市场，对促销，还有（yǒu）售后服务（wù）有了（le）充分的经验和能力，还较了解其他品牌（pái），这样运作就能得心应手了。

　　五、美容顾问（wèn）容（róng）易和顾客沟通

　　美容顾问直接接（jiē）触（chù）最终（zhōng）客人，语言表达能力（lì）强，能够应对不同顾（gù）客（kè），再加上平日（rì）里见多识广，容易（yì）找（zhǎo）到客人感兴趣的话题。跟（gēn）顾客建立了良好的（de）客群关（guān）系（xì）。

　　因此美容顾（gù）问必（bì）须是个（gè）全才，她（tā）不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要（yào）清楚，心（xīn）灵要开放。我们说：使用双手的是劳（láo）工;使用双手与脑袋的是舵手;使（shǐ）用双手、脑袋、心灵是艺术家，只（zhī）有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容（róng）顾（gù）问。