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如何应对拍脑袋型(xíng)决策(cè)的老板
作者:admin 来源:新快(kuài)报(bào) 日期:2011-12-01 浏览 次(cì)
  俗话说,家(jiā)家都有本难念的经。这个道理(lǐ)放(fàng)在职场上也适(shì)用——每个人都会遭遇一位难伺候的(de)老板。而其中,难伺候的典型之一就是遇见(jiàn)拍(pāi)脑袋型老板。

  面对拍(pāi)脑(nǎo)袋型老(lǎo)板(bǎn),员工常常是(shì)一(yī)方面(miàn)忙得(dé)像(xiàng)没头苍蝇(yíng)一样,另(lìng)外一方面却成效(xiào)甚微——指令本(běn)身(shēn)缺乏(fá)计划性和目的性(xìng),在很(hěn)大程度上会(huì)导(dǎo)致实操难度大、最终成(chéng)效差,浪费人(rén)力、物力和时间不(bú)说,员工还有可能落(luò)个吃力(lì)不(bú)讨好、干了(le)苦力却被批评(píng)能力差的结果——你要指望(wàng)拍脑袋(dài)型老板意识到问题大(dà)部分出(chū)在(zài)决策层面、出在他自己身上,而非出在执行层面、出(chū)在员工身上,那是不可能的。那么面对这(zhè)类(lèi)型老(lǎo)板,我们应该怎(zěn)样做呢?

  分析支招

  一、调整好心态(tài)

  工作经验丰富、工作年限长(zhǎng)一些的人,就会意识到,“拍脑袋”这种特性,所有当领导(dǎo)的人几乎多多少少都会(huì)有,区别只是个程度问题。一来这与他们身处领导位(wèi)置有关(guān)——安排下属(shǔ)工作(zuò)任务本来(lái)就是他们的(de)工作职责嘛(ma);二来也可以(yǐ)把这理解为不同阶层的人有不同的工作内容——下属的(de)任务是执(zhí)行,那(nà)么领(lǐng)导的任务自(zì)然是开拓市场(chǎng)、开拓人脉关系、业务内容等等(děng)——换个角度想,新的工(gōng)作内(nèi)容,如果领导不安排给你,你自己(jǐ)大概永远也想(xiǎng)不到要去主动思(sī)考吧(ba)?

  所以,首先要以理解(jiě)的态(tài)度,而不是抵触的情绪(xù)去面(miàn)对领导一(yī)拍脑袋想(xiǎng)出来的(de)点子。只要他不(bú)是刻(kè)意针对你个人的,而是(shì)从(cóng)工作角(jiǎo)度出(chū)发的,那么即便他决策随(suí)意,也只是他的(de)工作能力(lì)问题,而(ér)不(bú)是(shì)人品问题(tí)。一(yī)旦(dàn)心态抵触,你就会被自己的情绪所左右,而(ér)无(wú)法理性看待工作任务:究竟(jìng)是老板(bǎn)拍脑袋太可(kě)恶(è),还是你内(nèi)心的畏(wèi)难(nán)情绪在作祟?

  二、细化实操性(xìng)

  拍脑(nǎo)袋型的(de)领导,往往主(zhǔ)意很多,脑子很快,但有(yǒu)可能浮(fú)躁、急(jí)进、考虑(lǜ)问题不周全。因此(cǐ)一旦想到一个他认为绝(jué)妙的(de)点子,便止于表面的皮毛,而(ér)不去深入考(kǎo)虑实操性、可行性(xìng)。换(huàn)句话说,他自己(jǐ)就不是(shì)一个执行(háng)力强大的人。他更会(huì)迫不及待(dài)在第一时间把这(zhè)个并不(bú)成熟的(de)点子传达下(xià)去(qù),害得(dé)下属们人仰马(mǎ)翻。

  但如前所说,他并非要针对谁,他只是思考不够深入、冷静。这时(shí)候你要做的,不是第一时间(jiān)告诉他(tā)“这不可(kě)行,做(zuò)不了(le)”,而是先把眼光调整到和他一致的方向——出一本内刊这个主意果然(rán)不错,对弘扬企业文化会有很积极的促进作用——然后(hòu)再(zài)帮助(zhù)他理清(qīng)思路,构思整个操作(zuò)过程,例如,一(yī)本内刊需要(yào)多少P内容,栏目如何设置,文字(zì)、图(tú)画各占多少,每部(bù)分需要的(de)人(rén)手、时间各是多(duō)少(shǎo),多长时间出一本、印数多少(shǎo)、成本多少……一(yī)张内容翔实、合情(qíng)合理(lǐ)、有理有据(jù)的分析统计表做出来,这个任务的(de)难度系数(shù)、成(chéng)本收(shōu)益比基本上(shàng)也就(jiù)一目了然了(le)。分析到(dào)这一步,老板也就(jiù)会明白,他的这(zhè)个主意,在(zài)现有(yǒu)的人力物力情况下,是不是(shì)靠谱。

  三(sān)、设定时间表(biǎo)

  既(jì)然(rán)老(lǎo)板执(zhí)行力不强(qiáng),下属自然要在这方(fāng)面帮他补(bǔ)足。做内刊需要(yào)的图片拍(pāi)摄、约内(nèi)外部人员写稿(gǎo)的稿费、专业设计公司排版设计费用、纸张(zhāng)成本等等(děng)前后期的经费什(shí)么时候(hòu)可以审批到位?需要增加(jiā)专业人员配备,什么时候(hòu)有额度(dù)可以招到人才?如果没有人(rén)员(yuán)配备,那么内刊发行时间相应拉长(zhǎng),对刊物(wù)形象(xiàng)造成的影响,是不是(shì)可以容忍(rěn)?

  这些问题(tí),都需要(yào)老板给予(yǔ)批复,才能继续执行下去。而老板给(gěi)你批复的最后期限,自然也就会影响到你的执(zhí)行进度。时间表一(yī)方面是在细化(huà)执行,另一(yī)方面则是在给老板做工作汇报(bào),同(tóng)时也提醒了他:这件事没有你想(xiǎng)象的(de)那么容易(yì)!那么(me)一段时间后即便没有了后话(huà),他(tā)也怪不到下属(shǔ)的(de)头上去了。

  四、适当地拖延

  除了以上这些技巧(qiǎo)性的(de)应对(duì)措施,有时候视情(qíng)况(kuàng)(例如上司独断专(zhuān)行(háng))也可以适度(dù)消极(jí)应对。这就涉及到拍脑(nǎo)袋型领(lǐng)导的另一面——他的(de)主意来得快,去得(dé)也快。

  案(àn)例分(fèn)析

  “小王,你看看某某(mǒu)企业,他们(men)的发展年头没有我们的长,但是这几年势头很(hěn)猛。我(wǒ)觉得人家在企业文(wén)化方面做得很(hěn)出色。我这两天拿到了他(tā)们(men)的内刊,你研究一下(xià),我们也做一本出来。”一天下午,老板冷不(bú)丁地就把公关(guān)部(bù)的小王叫进(jìn)办公室里,没(méi)头没脑地给了他这么一个任务。

  小王无可奈何地(dì)应承了下来。回到办公室,左思右想,越想越郁闷--老板的(de)风(fēng)格一(yī)向都是(shì)心血来潮的,隔(gé)三差五(wǔ)地就会(huì)这么一(yī)拍脑(nǎo)袋(dài)交代一个主意(yì),而交(jiāo)代(dài)过后他自己(jǐ)也再无(wú)下文(wén),但没准过个一个月(yuè),又会问上一句,如果那(nà)时候没有进(jìn)展他还会(huì)大发雷(léi)霆。这个(gè)礼(lǐ)拜有个重要的(de)行业(yè)聚会,老板的这个主意,没(méi)准就是聚(jù)会上听来的,可是别人说(shuō)的有多少是实情,有(yǒu)多(duō)少是吹嘘,老板是不会深究的,只知道回(huí)来让(ràng)手下当苦力。再说到内刊这件事情本身,办(bàn)当然也(yě)不是(shì)不可以,只是(shì)公关部的同事且不说没(méi)有这方面的(de)专业人才,单说人手(shǒu),除了小王(wáng)以外,还剩小李和小张两个人,而小张下个月(yuè)就面临着(zhe)休产(chǎn)假……除了正常工作(zuò)以外,再加上做一本内刊这个工(gōng)作量(liàng),怎么扛得下来?

  工作任务,大致(zhì)可以分为不重要但不紧急、紧急但不重要、重要但不紧急、重要且紧急(jí)这几(jǐ)类。例(lì)如内刊这件事,短期来看是不重要也(yě)不紧急(jí)的,长期来(lái)看可(kě)以视作重要但不紧急(jí)的。如果在现实资源有限(人(rén)手不够、没有充(chōng)足(zú)经费)的情况下,最好的对(duì)策就是拖(tuō)延。虽然(rán)默认或口头上答应,实际上迟迟不动。当(dāng)然,因为(wéi)人(rén)手问题,在此(cǐ)期间下属本来也不可能闲着,因此没有时间就是最合理的拖延理由。拖延(yán)法是消极的,但(dàn)对(duì)有些非原则性问题的(de)不恰当指令,只能如此。拖延了一段时间后,很多(duō)拍脑袋拍出(chū)来的主(zhǔ)意,都会不了(le)了之。

  拍脑袋型老板,常(cháng)常凭着一(yī)时兴(xìng)起(qǐ),而非(fēi)认真的调研、考虑、讨论,就安排一个(gè)工作内容,或者做出一项决策指示,让下属指哪打哪,忙得四脚朝天,而最终他自(zì)己都忘了(le)有这么回事。

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