化妆品行业是（shì）一个传统行（háng）业，也是一个成熟的行业（yè）。化妆品销售是一（yī）种传统的销售模（mó）式，其实就象跑马拉松，只要是健全的人都可以参加，没有什（shí）么特别的窍（qiào）门，平时练习得多，有恒心就会成（chéng）功。很（hěn）多经销商非常迷恋厂家（jiā）是（shì）否（fǒu）有什（shí）么独特的思路（lù），能让自己事半功（gōng）倍（bèi）。在信息畅通的现代社会，即使有好的创意或思路，也会（huì）马上（shàng）被跟风，被模仿，况且也没有什么所（suǒ）谓独特方法。但（dàn）不同（tóng）厂家或（huò）经销（xiāo）商的整合（hé）营销能力、扑鱼工具的数（shù）量（liàng）和质量是不一样的，市场（chǎng）表现当然也不一样（yàng）。

　　进入日（rì）化行业（yè）容易，但（dàn）要在竞争激烈、发展成熟的日（rì）化行业立于（yú）不败，还（hái）真（zhēn）不（bú）容易。随便看（kàn）看，你就能发现附近（jìn）街上一（yī）家门店开了又换了。如何做（zuò）好（hǎo）日（rì）化的经营代理，是（shì）每个新进入日化行业（yè）的朋友（yǒu）都想知道的，下（xià）面笔者就结合自己的从业经历及对（duì）行业的（de）了解，来谈谈该如何做好日（rì）化的经营代理。

　　首先说（shuō）明一下，这里（lǐ）所（suǒ）说的“新手”，泛指没有多少经验的日化从事者，包括之前在日化公（gōng）司（sī）工作过现在自己创（chuàng）业（yè），之（zhī）前没接触过日化现（xiàn）在自己创业，以及从事（shì）日化行业（yè）时间不长且生意不（bú）太好的经营者。

　　化妆品品（pǐn）牌众多，同质（zhì）化严（yán）重（chóng），产品（pǐn）“千人一面”。保湿、美白、滋养、祛痘、淡斑等功能应有尽有，巴不（bú）得一个产品集（jí）齐所有的功能。市（shì）场（chǎng）上哪种功能的产品卖（mài）得好，过不（bú）了多（duō）久，市场上（shàng）就会出现类似功能，名字差不多（duō）的很多产（chǎn）品（pǐn），让（ràng）你眼花（huā）缭乱，无从区分、选择。化妆品行业由于门槛相对（duì）较低，市场（chǎng）需求大，被很多（duō）人选为创业项目。在（zài）一般城市开个（gè）50平（píng）米的门店，投资也就20万元（yuán）左右，所以这些年，你在（zài）大街小巷能看（kàn）到很多化妆品（pǐn）店、美容院。其中（zhōng）化（huà）妆品店又分品牌（pái）专卖店、日（rì）化精品店、大众日化店（diàn）（超市（shì））等类型。对于化妆品专卖店模式推动最（zuì）大的是自然堂品牌，当（dāng）然自然堂的发（fā）展也得益于化妆品（pǐn）专卖店（diàn）模式（shì）的发展（zhǎn）。很（hěn）多在这一时（shí）间进入（rù）日（rì）化（huà）行业的创业者也（yě）赚到人生的第一桶金（jīn），并发展状大，开始连锁化运营，有的转行做其他生意，其中失败（bài）的也（yě）很多。我们不评价过去的得与失，但需要总结过去成功的（de）经验，分析过去失败的教训，虽然不能完全指导现在的市场（chǎng）操作，但多少总会有一定的（de）借鉴作用，特别是刚进入这个（gè）行（háng）业不久或准备进（jìn）入这个行业（yè）的人（rén）们。

　　如果你（nǐ）已经进（jìn）入这（zhè）个行业或准（zhǔn）备进入这（zhè）个行（háng）业的，那就你必须（xū）想清楚（chǔ），做好（hǎo）打（dǎ）持久（jiǔ）战的准备。没有无缘无故（gù）的爱（ài），也没无缘（yuán）无（wú）故的恨！任何的成功（gōng）与努力和心血都是（shì）分不开的！想要（yào）做（zuò）好化妆品生意（yì），就必须做好下面几件事情。

　　一、终端模式（shì）、量力（lì）而行：

　　留意（yì）一下市场，你会发现，日化产（chǎn）品的操（cāo）作方式也很多，如（rú）商场专柜（guì）、大卖场专柜及（jí）货架、超市货架、批发市场、精品店、大众日化店以及（jí）洗化店（diàn）等，但（dàn）概括起来主要有（yǒu）两（liǎng）类：自有网络和他人网络，精品店和大众日化店很多是个体投资（zī）的（de）。在这些（xiē）专卖店中（zhōng），不乏在当（dāng）地很有（yǒu）影响（xiǎng）力的门（mén）店，即使面对屈臣氏这样的连锁巨（jù）头，他们也（yě）有（yǒu）很强的竞争实（shí）力。对（duì）于（yú）新手（shǒu）而言，选（xuǎn）择哪一种（zhǒng）日化操作终（zhōng）端，下面我们就来逐一分析每种操作形式的（de）优（yōu）劣势。

　　1、 百货专（zhuān）柜：

　　百货商场代表着“高档”，是塑（sù）造品牌的好场所。很多品牌期（qī）待进入百货商（shāng）场，进场费水涨（zhǎng）船高，让很多（duō）三（sān）四线品（pǐn）牌望“百货”而怯步（bù）。虽然大多百货商场以扣点形式缴纳进场费，但光（guāng）专（zhuān）柜费和货品费（fèi）就已经很高，没有什么市场运作（zuò）经验，完不成（chéng）商场的保底（dǐ）销量，就得自掏腰包给商场。同时商场（chǎng）的回款周期（qī）长，近（jìn）年商（shāng）场的促销（xiāo）力（lì）度（dù）越（yuè）来越（yuè）大（dà），对经（jīng）销（xiāo）商的资金和（hé）操作能力提出更好的（de）要求（qiú），与商场关系（xì）处理（lǐ）的好坏（huài）也影响着专柜的操作（zuò）。

　　百货专柜（guì）是中高（gāo）端品牌的专有场所，低端（duān）品牌没有足够的（de）利润支撑（chēng）在百货商场销售。没有合适的品牌，没有一定的底气，轻易（yì）做商场专柜，结果可能就是花掉所有积蓄，买来教（jiāo）训。

　　2、 卖场专柜及货架：

　　未（wèi）来很长一段时间内，大卖场都是主要的日用品销售场（chǎng）所，因产品（pǐn）丰（fēng）富、价格相对便宜而受到消费者的欢迎。大卖场（chǎng）有着强大（dà）的人流集聚（jù）力，是大众日化品牌的重（chóng）要宣传阵地（dì），但对新品而言，机会大风险也大，操作不当，高额的进场费打了水漂不说，以（yǐ）后要再进入难度就难（nán），对于该市场的操作也（yě）有（yǒu）重（chóng）大的影（yǐng）响。如果换作比较强（qiáng）势的（de）日化（huà）品牌，比较合（hé）理（lǐ）的利润（rùn）空间，请个促销能力强的BA，还是可以（yǐ）考虑的。

　　3、 批发市场：

　　曾今，批（pī）发市场是（shì）化妆行业流（liú）通品牌的主要销售渠道（dào），坐等客人（rén）上门（mén），把货分销到乡（xiāng）镇（zhèn）等农村市场（超市和（hé）日化店），就是我们常说（shuō）的坐门（mén）生（shēng）意。沈阳五爱批发市场、山东（dōng）临沂日（rì）化批发（fā）市（shì）场、石（shí）家庄东（dōng）三条批发市场（chǎng）、郑州二七洗化城，义乌小（xiǎo）商品城等（děng）全国着名（míng）的区域性化妆品批发市场（chǎng），但（dàn）凡那（nà）时做化（huà）妆品的人（rén）都知道。随着日化市场的（de）发展，批发市场对（duì）日化行（háng）业的作（zuò）用已今非（fēi）昔比。因其自身的原（yuán）因，批发市场的购物环境无（wú）法与专卖店、商场（chǎng）、大卖场相比（bǐ），产（chǎn）品质量（liàng）因价格低（dī）廉也不一（yī）定有保（bǎo）证。专卖店的出现（xiàn），以及专卖店连锁的兴盛，对城市（shì）批发市场的冲击很大，现在依然活跃在批（pī）发市（shì）场的经销商，渠（qú）道网络肯（kěn）定比较丰富，市场操（cāo）作经验成熟，代理（lǐ）了一个，甚至是几个（gè）市（shì）场（chǎng）反馈不错的品牌，否则早已淘汰。现在的批发市场，更多的只是一宣（xuān）传窗（chuāng）口，或货（huò）品调拨中心，销售（shòu）地位已经（jīng）下降（jiàng）。

　　4、 精（jīng）品店：

　　化妆（zhuāng）品专卖店主要发（fā）展于90年代，国内对专卖店推动作用最大（dà）的（de）是自然堂品牌，但（dàn）自然堂专（zhuān）卖店只是单品牌专卖店。我（wǒ）们这里（lǐ）说的（de）精品（pǐn）店（diàn），主要以（yǐ）经营多个中高档日（rì）化（huà）产品的专（zhuān）卖（mài）店，这（zhè）些年国内中高端（duān）的精品（pǐn）店主要有（yǒu）丝芙兰、莎莎等，低端（duān）的有歌丝玛、娇（jiāo）兰佳人等，屈臣氏、万宁（níng）等连锁（suǒ）巨头更确（què）切地讲，应属（shǔ）于日化超市，除了经营大众（zhòng）化的日化产品，还有（yǒu）水、饮料（liào）等其他（tā）日用品。

　　精品店里经营（yíng）的产（chǎn）品都（dōu）是二三线品牌，甚至是一线品牌，比（bǐ）如在丝（sī）芙（fú）兰专卖店里，所卖（mài）的产品全是国内外最着名的品牌，清一色货架陈（chén）列，是目前唯一可以和（hé）商（shāng）场相抗衡的专卖（mài）店（diàn）品牌。精品店的产品知（zhī）名度较（jiào）高，品牌比（bǐ）较强势、折扣较高，经营网点多，竞争激烈，没有太（tài）多利润可（kě）赚，覆盖的人（rén）群面（miàn）相对较窄（zhǎi），同（tóng）时经销七八个品牌及以（yǐ）上，资金（jīn）压力大（dà），对于（yú）新手来说，风险很大。

　　5、 大（dà）众日化店（diàn）及洗化店：

　　大众日（rì）化店及洗化（huà）店是更贴近普通百姓的化（huà）妆品店，相比（bǐ）批发市场，更便利、购（gòu）物环境、服务态（tài）度更好。店里经营的产品主要三四线（xiàn）产（chǎn）品，甚至是没有知名度的产（chǎn）品，有的店（diàn）里还会附带经营洗涤用品及日用品。面向的人群（qún）有普通工薪（xīn）阶层、农民工作（zuò），学生等（děng），涵盖人群广，产品价格低廉，比较实惠，且产品有一定（dìng）的（de）效果，受到中低收入者的青睐，这也正（zhèng）是（shì）这些店面（miàn）在（zài）商（shāng）场、连锁专卖店等强（qiáng）势终（zhōng）端的夹（jiá）击下，依然能（néng）够生存的原因。

　　对于新（xīn）手来（lái）说，如果你的（de）资金能（néng）力一般，该（gāi）种（zhǒng）日化（huà）操作终端可（kě）以考虑。开（kāi）一家（jiā）50平（píng）米左（zuǒ）右的专（zhuān）卖店，房租、装（zhuāng）修（xiū）、产品（pǐn）等总费用也就在20万元（yuán）左（zuǒ）右，这个投资金额很多人都可以接受，因经营的产（chǎn）品种（zhǒng）类众多，既有不赚（zuàn）钱、甚至亏钱的人（rén）气产品，也有利润不错的化妆品，如（rú）果购物环（huán）境不错，懂（dǒng）得一（yī）定（dìng）的（de）美容化妆方面的知识，成功概率较高。我身边（biān）有很多（duō）做（zuò）这类日（rì）化店的，有的是（shì）做品牌（pái）加盟（méng），有的是（shì）自己（jǐ）多品牌进货，单店（diàn）年赚十（shí）几二十（shí）万，两店（diàn）月赚7、8万的人也很多。

　　还（hái）有一种方式就是自己代（dài）理（lǐ）一（yī）个品牌，借助他人的渠道网络，以代销的形式操（cāo）作。该操作方（fāng）式（shì）对经销商的（de）操作能力和产（chǎn）品要求比较高。化妆品（pǐn）品牌众多，竞争激烈，化妆品厂（chǎng）家为了快速打（dǎ）开市场，经销条件一降再降，支持不断增加，有一定实力的化（huà）妆品店都会自（zì）己代理或经销（xiāo）产品（pǐn），所以新手要把产品分销下去（qù），难（nán）度（dù）很大。

　　选产（chǎn）品就象找老婆，不要只盯着对方的脸蛋、身材、学历、家庭背景等等，合适（shì）的才是最好的。选产品也一（yī）样，产品知名度高，广告力度（dù）大，利润空间大、支持（chí）力度大，这么好的（de）产（chǎn）品还（hái）能（néng）轮（lún）到（dào）你（nǐ）吗？要是有，那全国人民（mín）不抢破头（tóu）？还会有人打工吗？要是有，比你实力强、比你（nǐ）早做生（shēng）意的人（rén）也很多（duō），凭什么被你抢（qiǎng）到（dào）？

　　大凡主动（dòng）找你（nǐ）的产品，要（yào）么是（shì）新品牌，要么是市场表现不太（tài）好的品牌。究其原因无非（fēi）是企业（yè）资金实力差，品牌（pái）知（zhī）名（míng）度不高（gāo）；亦或是产品质量（liàng）不好，顾客回头率低（dī），缺（quē）乏（fá）持续盈利能力。如果一个（gè）品牌（pái）投放市（shì）场5、6后，还在当地寻找代理商或者还没人经销，那么这个品牌你可要慎重了。相信厂家的业（yè）务员已经与当地的（de）经销商（shāng）接洽过（guò）很多次了，既然他们（men）不愿（yuàn）意经（jīng）销（xiāo），肯定是有（yǒu）原因（yīn）的。如果是新品，知（zhī）名度不高（gāo），很多人不愿（yuàn）意（yì）接手还可以理解，但产品质量不过关就不用（yòng）考虑了。产品质量和利润空间都不错的新派可（kě）以考（kǎo）虑，如（rú）果产品（pǐn）还有一定的卖点，包（bāo）装有吸引力（lì），甚至（zhì）可以作为主推（tuī）的产品（pǐn）。

　　国（guó）际品牌大家抢着做，但能不能做要（yào）看机会（huì）。国际品牌（pái）很多采取直营，或者已有成熟（shú）的经销网（wǎng）络，即使（shǐ）可以做，经销门槛也很高，动辄就是几百（bǎi）万，并（bìng）不是每个新手都能承受（shòu）的。假如（rú）有（yǒu）一两个（gè）国际（jì）品牌没有（yǒu）进入（rù）你所在的城市，那（nà）你也要分析一下，为什么没进入（rù）？周边的大城市进（jìn）了，而你当地没（méi）有（yǒu），有可能是消费能力的原（yuán）因，也可能是消费习惯的问题（tí），当（dāng）地人买高档（dàng）化妆品都喜欢去近邻的（de）城市，亦或是（shì）当地没（méi）有与（yǔ）该品牌匹（pǐ）配的商场。否则一个紧俏的国际品牌，当地怎会没（méi）人经销呢！

　　但（dàn）凡（fán）知（zhī）名高的产品，折扣都不会很低，支（zhī）持力（lì）度也不（bú）大，不管是国（guó）际的还是国内的。虽然这类产品没有多少利润，甚（shèn）至是亏钱，但必须经营，因为你的店面需要他们来吸引人气；除了人（rén）气产（chǎn）品，你还需要选择一些有点（diǎn）知名度（dù）、利润空间尚（shàng）可的产品，保证店面的（de）正常利润；最后还（hái）需要选择一些利润丰厚的产品，这些产品平（píng）常销售量不大，但只要卖一（yī）瓶就能赚到其他产（chǎn）品好几瓶，甚至十（shí）几瓶的利润。只有店内（nèi）所经（jīng）营的产（chǎn）品既考虑到人气问题，又考虑到（dào）利（lì）润问（wèn）题，同时兼（jiān）顾（gù）到中低不同人群（qún）的需（xū）求，才（cái）会有一定（dìng）的竞争力，不至于刚开业即失（shī）业的局面。

　　三、好地段、好环境（jìng）

　　1、选址（zhǐ）：

　　如果（guǒ）专卖店选址不理想，即使您的装修、陈列、管（guǎn）理等各方面做的非（fēi）常好，也很难做到理（lǐ）想（xiǎng）的销（xiāo）售业绩。如果换（huàn）店面，将花费很多的人力（lì）和财力，同时店面（miàn）的更换非常麻烦，并且（qiě）会给您带来较大的损失。所以，店铺的（de）选址非常重要（yào）。那么，店铺选址应遵循什么原则（zé）呢（ne）？

　　人流量最大（dà）或租金最贵的店铺不一定是好的店铺。找店铺的（de）时候仅仅看人流量或者租金有些时候会把你带入一个误区。人流量固（gù）然重要，但更重（chóng）要的是，该（gāi）地段的（de）人流（liú）量是不是你（nǐ）的（de）门店的有（yǒu）效人流量。有效人流量应同时（shí）具备两个（gè）因素，一是（shì）主流人流量与门店定位相（xiàng）符，一（yī）是顾客行走（zǒu）的目的（de）。

　　店铺的定位包括档次和（hé）价格（gé）两个方面。不（bú）同的店（diàn）铺（pù）定位就决（jué）定了不同的顾客（kè）群体定位，而（ér）顾客的定（dìng）位主要包括（kuò）年龄、收入、学历、职业等。如（rú）大众化日化店或洗化店一般适合于学生（shēng）、刚参加工作、普通的工薪阶层等收入不高的群体（tǐ）。所以店铺（pù）选在繁华商业街上倒（dǎo）不合适（shì），选在批发（fā）市场、普通居住（zhù）区（qū）边上的商（shāng）业店铺倒更贴近市场。首（shǒu）先这些地段的店铺能覆盖周边的人群，本（běn）身已有较好的人（rén）流量基础（chǔ）；其次门店租金更便宜，减少投资压力，降低投资风险（xiǎn）；最后（hòu）是（shì）专卖店的影响（xiǎng）力（lì）有限，来专卖店购买的人群主要是附（fù）近的百姓，方（fāng）便目标人群购买。

　　有时候（hòu），待选地段的（de）人流量较大，也（yě）与（yǔ）您店（diàn）铺定位（wèi）相符，但店铺（pù）的选（xuǎn）址的（de）结果仍不理（lǐ）想（xiǎng）。仔细分析一下，不外乎是因为该地（dì）段的顾客（kè）的行走（zǒu）目的有问题（tí）。如一些（xiē）主干道，人流车流都（dōu）很大，但附近（jìn）没有公交车站（zhàn），也没有停车（chē）的（de）地方（fāng），人根本停（tíng）不下来（lái）；还有（yǒu）一些地方人流也很大，比（bǐ）如大型（xíng）超市，但因超市里（lǐ）已有化妆（zhuāng）品和（hé）洗涤用（yòng）品销售，有（yǒu）购买需求的已经在超市选购好，你把店选在超市边上也不太合适。而对（duì）于某些特殊的街道而言，其租（zū）金和人流量都是完全（quán）相同的，但（dàn）由于品（pǐn）牌（pái）分（fèn）布、历史（shǐ）文（wén）化、建筑格局（jú）等（děng）特点，前（qián）后相差两三个门面或者街道的两边由于其顾客行走目的不（bú）同（tóng），进（jìn）店率和购买力也会有所（suǒ）不一样。所以在选址过程中不（bú）能（néng）盲目看（kàn）路名是不是最繁华的商业街的名（míng）字，而（ér）要仔细分析（xī）人流行（háng）走目的的微妙区别。

　　2、装（zhuāng）修、陈列：

　　日化店的装（zhuāng）修应遵循简洁、明亮、干（gàn）净的（de）原则。追求商场的环境，但不追求商（shāng）场的档（dàng）次。门店装饰材料选（xuǎn）用（yòng）光滑的、可反射光的（de）材料，与（yǔ）化（huà）妆品的包装相互映衬。化妆（zhuāng）品店（diàn）门头采用对比度强烈的（de）色调并内（nèi）置灯管（guǎn），不管白天黑色（sè），都能引（yǐn）起消费（fèi）者的（de）注意，只有（yǒu）顾客认真看（kàn），才会知道是卖化妆品的商店，否则（zé）很容易从鳞次（cì）栉比的招牌中（zhōng）消失。

　　顾（gù）客就像飞蛾（é）一样（yàng），具有趋光性，愿意到明（míng）亮干净的店里去逛逛，尤其（qí）是化（huà）妆品店吸引的是女（nǚ）性顾客，她们更（gèng）爱美。据（jù）研究发现，良好的（de）购物环（huán）境更易让顾客停留，顾客的购买欲望也更（gèng）强，所以商场、大卖（mài）场的（de）购物环境都是简洁、明亮的装饰风格。灯光昏暗（àn）的店面，顾客即使进店了转（zhuǎn）一（yī）下就出来了（le），电费是省下了（le），但失（shī）去的可能是源源不（bú）断的财富。

　　服装店的老板会（huì）把（bǎ）本（běn）季度最新（xīn）款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最（zuì）新（xīn）款的服装（zhuāng），快进来（lái）看看（kàn）。餐（cān）饮店的老（lǎo）板会把最早进来吃饭的顾（gù）客安排靠窗户的坐位上，暗示从马路（lù）上走（zǒu）过（guò）的顾客：我（wǒ）们店的（de）饭菜好吃，你看有这（zhè）么（me）多的人（rén）在店里进餐，快来（lái）尝尝呀。化（huà）妆品店应该把（bǎ）知名的（de）品牌（pái）、畅销的（de）产品、有价格优势的产品陈列（liè）显眼的位置（zhì），并以略低的价格销售，以（yǐ）吸引对新产品、名牌产品和（hé）当地受欢迎的产品（pǐn）感兴趣（qù）的顾（gù）客到店里（lǐ）逛（guàng）一（yī）逛。半月左右时间，对（duì）店（diàn）内产品（pǐn）陈列（liè）位（wèi）置作一定调整（zhěng），给顾客新鲜感。有了一定（dìng）的人气，传达给路人的信息是本店的生意（yì）不错，从而（ér）吸引（yǐn）更多的人到（dào）店消费，利用中国人的“从（cóng）众心理”，达到提高知名（míng）度，扩（kuò）大销售的目的。

　　四（sì）、做好开业、经（jīng）营（yíng）创新

　　1、开业

　　开业必须（xū）准备充分（fèn），不能（néng）匆匆忙忙开业，也不（bú）能只做开业几天活动（dòng），那样顾客的心（xīn）理落差大，会影响开业后（hòu）一段时间的销售（shòu）。开业宣传（chuán）从前三天（tiān）开始（现在人生活（huó）节奏快，必须提前（qián）做好充分的（de）预（yù）告（gào），设置要预先敲定部分当天能参加活动的人员（yuán），否则活动（dòng）气氛不浓，参加人（rén）员太少，现场容（róng）易冷场），宣（xuān）传形式可视店自己的（de）关系（xì）资源来（lái）定。一般（bān）而（ér）言（yán）可通过广告单、电视（shì）媒体（tǐ），门店活动等实现。广告单设计必须要有醒目的主题，并配（pèi）上门店的照片、地点、开业时（shí）间、开业当天安排、开业（yè）期间（jiān）优惠活动等（děng）。宣（xuān）传资料可在（zài）门店前（qián）及周（zhōu）边2公司范围（wéi）内派发，形式（shì）可（kě）以是（shì）直接派发（fā），或夹（jiá）在报纸中（zhōng）派发，数量必须500份（fèn）以上。除（chú）广告单宣传（chuán）外，还可以在当地的电视台通过一分钟的广告画面（miàn）或滚动字幕形式进行前（qián）期的宣传。当然考虑到经费问题，可以直接通过在门店前开展活动（dòng）吸引关注，达到集聚人气的目的（de）。

　　开业当天（tiān），现在（zài）必须通过（guò）现（xiàn）场的促（cù）销大（dà）海报、音响播放喜庆的（de）音乐活动（dòng）及（jí）买赠、抽奖、免费办（bàn）理（lǐ）会员卡等促销活动（dòng）吸引人气。比（bǐ）如开业当天免（miǎn）费申办会员金卡，享受9.5折优惠；开业当（dāng）天所有入场者，均可凭本人（rén）身份证免工本费申领会员金（jīn）卡（kǎ）；开业期间前15名进店者有小礼物（wù）赠送；消费满xxx元送奖品等等。门店周边就（jiù）是居民小区，消费者就在附（fù）近（jìn）500米范围（wéi）内（nèi），一定（dìng）要有卖老年（nián）保（bǎo）健器械厂家的销售心态，先想办法尽量（liàng）多让消费者有（yǒu）空就到你店里来购物，那怕买的是（shì）没什么利润的产（chǎn）品（pǐn），不要太（tài）考虑前期（qī）利润，人（rén）气有了，生意和利润自然不会差。

　　2、促（cù）销活动（dòng）提升销售

　　门店开业后的一（yī）年时间内，由（yóu）于没有做（zuò）什么大手笔宣传，产品本身没（méi）有太（tài）强的竞争（zhēng）力，人气及（jí）销（xiāo）售一般不是特别理想的话，可以定时不定时（shí）做一些促销活动，增加门店（diàn）的暴光率及周边百姓对门店的了解。但搞（gǎo）活动千万别轻易打（dǎ）折，也别轻易（yì）送产品。鸡（jī）蛋平（píng）时卖3元1斤，老百姓人人（rén）都知（zhī）道，今天打特价卖2元（yuán），人们（men）会（huì）排队（duì）抢购（gòu），新产品价值到底是5元（yuán）还是50还（hái）是500，没人（rén）知道（dào）。我们在（zài）商场或大卖场可以看到人们排队买油买蛋，好象还没有（yǒu）看到人们排队买打折的化妆品的，就是这个道理。打折或送产品对名牌（pái）或食品有效，对新品牌是大忌，再说化妆品（pǐn）购买有一定（dìng）的（de）周期（qī），不可能（néng）因为（wéi）便宜就买（mǎi）很（hěn）多（duō）。

　　在竞争激烈的情况下，想要做好门店（diàn）产（chǎn）品（pǐn）销售（shòu），必须抓好软终端建设。请有可塑性的小女孩通过专业（yè）培训可以很好地（dì）与顾客（kè）沟通（tōng），并提供合理的护肤（fū）建（jiàn）议；或者找（zhǎo）经验丰（fēng）富的促销（xiāo）人员；但很多日化（huà）店（diàn）都是老板自己给顾客推荐产品，因此也要求老（lǎo）板（bǎn）自己要懂（dǒng）化妆品知识。

　　入市初期的软终端（duān）促销策略是大量投放产品宣传单，勤发（fā）多派，多（duō）做口碑，扎实推进基础宣传。同时提醒员工注（zhù）意保持传单清洁、整齐、无破损，在门店就近的社区派发，一次发个500袋，连（lián）续发个三次，可能这个小区人人知道。门店应阶段（duàn）性推出迎宾进场有礼活动，提高顾客拦（lán）截率；购物满多少元，加多少钱就得到产品的（de）活动（dòng）；进（jìn）店（diàn）购物（wù）顾客（kè）凭购物（wù）小票可参加抽奖活（huó）动等。

　　3、营销创新

　　化妆品店（diàn）除了开展常规的宣传促销（xiāo）活（huó）动外，还因（yīn）立足于更好地为消费者服务的原则，对（duì）营销进行（háng）创新。经营产品上可以（yǐ）对（duì）门店（diàn）产品进行延伸，比如增加（jiā）洗涤（dí）用（yòng）品，男士、女士（shì）生活护理（lǐ）等（děng）方（fāng）面的产（chǎn）品，丰富产品线，能（néng）更好地满足顾（gù）客需求，增加顾客（kè）购买机（jī）会。同时也可以（yǐ）与（yǔ）门店（diàn）无直接（jiē）竞争关（guān）系的行（háng）业合作，资源共享，促进双方的（de）销售（shòu）。

　　五、服务是保证、公关是前提

　　门店在经营过程过，需要注意（yì）处理好与顾客和相关主管单位（wèi）的（de）关系，以免影响门店的正常经营。在（zài）介绍产品过（guò）程，顾客有疑（yí）虑要耐心（xīn）解答（dá），有疑虑说明关注产（chǎn）品（pǐn），是有（yǒu）潜在（zài）购买（mǎi）需求，如果能给出她满意的回答，就成门店的顾（gù）客（kè）。顾客到店（diàn）投诉应认（rèn）真对待，倾听之后要（yào）找出问题的原因，如果是因为顾（gù）客本身的问题，也（yě）给顾客说（shuō）明；如果是因（yīn）产品（pǐn）本（běn）身的（de）问题，尽（jìn）快解（jiě）决，店（diàn）内有顾客换（huàn）场（chǎng）所交流，消除影响，以免（miǎn）顾客过激而举报到质检部（bù）门，一旦被盯上（shàng），没问题（tí）也（yě）变成有（yǒu）问题，如果处理不好，便会麻烦（fán）不（bú）断，影响店面销售。