如何留住你的美容师的四个层面
很(hěn)多美容院的经营者(zhě)都在关心,如何留住自己的美容师(shī)?要留住美容师则(zé)内部团(tuán)队建设很关键,内部团队建设(shè)可分为四个层面:报酬、尊重、成长、文化(huà)。
在内部管理(lǐ)中,最(zuì)基本的要(yào)素中首先是报酬。如果(guǒ)你的美容师无法获得合理的报酬,甚至无法满足最(zuì)基(jī)本(běn)的物质生活需(xū)要,你很(hěn)难长(zhǎng)久留住你(nǐ)的美容师。
其(qí)次的(de)要素是(shì)尊重你的美容师。在美(měi)容院(yuàn)创业初期或(huò)者遇到困难的时候,美容师如果(guǒ)能够获(huò)得足够(gòu)的尊重,在报酬较少的情况下也会留在你的身边,但(dàn)这只是暂时的。这是两个最(zuì)基本的要素,缺一不可。如果美容师是由于这两个(gè)原因而(ér)离开,就(jiù)很有(yǒu)可能带有对立的(de)情(qíng)绪。
但是仅仅做(zuò)到这两点还远远不够。在此之上,尤其是当美容(róng)师已不再为温饱而担心,并且获得了基本(běn)的尊敬后,成(chéng)长(zhǎng)机会和(hé)成长空间就变得越来越重要,对于那些具有出色能力的(de)美容(róng)师尤(yóu)其如此。成长机(jī)会是说美容院要(yào)经(jīng)常给美(měi)容师(shī)学习(xí)与(yǔ)锻炼的机会,成长空间则要求美容院的管理架构要理想(xiǎng),美容(róng)师可以(yǐ)获得充分的晋升空间。这两者同样不可或缺。只不过(guò),如果(guǒ)你的美容师只(zhī)是不能得到成长而离开,通常还能(néng)继续做朋友。
更高的一个层面(miàn),就是(shì)大家平时(shí)所谈到的企业文化。这个概(gài)念很大,似乎无所不包。那么,怎样(yàng)理解企业(yè)文化(huà)呢?简单说,我们可以将其理解为大家有共(gòng)同的信念,愿意以一种共同的方(fāng)式来生活。希望大家能够明(míng)白(bái),企业(yè)文化并不(bú)是空中楼阁,如果不能做好前面三点,美容院的(de)"企业文化"就成了"企业空话",没(méi)有任(rèn)何意(yì)义。
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